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MONDIALSHOP.IT – UN E-COMMERCE IN CONTINUA EVOLUZIONE

Questo portale e-commerce è nato da un idea di Andrea Banfi titolare dell'azienda Be Easy srl, sita in Parabiago Mi Via Einaudi 33 20015 è riuscita a servire sino ad oggi 12400 clienti in soli 3 anni 2014 > 2017. Tutti i clienti sono rimasti soddisfatti del servizio. Per noi è fondamentale la relazione con il cliente e quindi siamo sempre pronti ad imparare e a migliorarci. 

1 SVILUPPO SERVIZI 

Stiamo implementando moltissimi servizi aggiuntivi all'acquisto tra i quali si potranno trovare, nuovi metodi di consegna 1.1 e il servizio di installazione 1.2,  nuovi metodi di pagamento 1.3

1.1 Consegna al piano acquistabile contestualmente al prodotto (servizio incluso nel servizio ZERO PENSIERI FULL)
Il servizio di consegna al piano prevede il facchinaggio di due operatori specializzati.

1.2 Acquistando un box doccia si potrà decidere ci compare anche il servizio di installazione ZERO PENSIERI FULL o ZERO PENSIERI LIGHT penseremo a tutto noi dalla consegna all'installazione. Questo oltre a garantire un servizio completo estenderà la garanzia dei prodotti sino a 5 anni. Le condizioni verranno esposte per singoli prodotti.

1.3 Con la nuova modalità di pagamento FINANZIAMENTO sarà possibile pagare in comode rate il vostro acquisto. Prima rata a 60gg dall'acquisto.

RICERCA DEI PRODOTTI

Questa è la sfida che stiamo affrontando per il nuovo e-commerce 2.0.. in cosa consiste? Tutti i prodotti in vendita sul nostro sito mondialshop.it sono di nostra produzione e importazione. Dei nostri prodotti curiamo packaging rendendolo adeguato alla spedizione tramite corriere assicurando così il buon esito della consegna.
Gli accessori di ogni singolo articolo diminuendo così a zero il servizio post vendita.. Nulla viene lasciato al caso.

I prodotti trovano così un ottimo apprezzamento e di conseguenza un ottimo passa parola. Molti clienti comprano durante lo stesso anno più prodotti oppure consigliano ad amici di acquistare da noi.

COMPETENZE DEL CALL CENTER

Il nostro team conosce perfettamente tutti i nostri prodotti garantendo così risposte celeri e precise.

Andrea si occupa del catalogo / supporto clienti / commerciale e risoluzione controversie

Adriana si occupa della cura della spedizione seguendo in maniera accurata l'esatta esecuzione.

Antonella si occupa della parte amministrativa.

Matteo si occupa dell'impaginazione catalogo e grafica

Marzio, tecnico esterno, si occupa di integrazione e sviluppo

COSA PENSIAMO PER IL FUTURO?

Pensiamo che oltre ad offrire una gamma ampia, ben selezionata, l'integrazione dei servizi sarà la nostra carta vincente e ciò che farà parlare di noi i nostri clienti

ORARI DI APERTURA

Siamo aperti dal Lunedì al Sabato, dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.

Sabato pomeriggio siamo chiusi.

COME RICHIEDE INFORMAZIONI

Per qualunque tipo di richiesta su prodotti, tempi di consegna, modalità di pagamento, vi chiediamo di contattarci telefonicamente allo 0331490301, o tramite e-mail info@mondialshop.it o PREFERIBILMENTE mediante whatsapp la nostra pagina OPPURE tramite la nostra chat (presto attiva)