Verkaufsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Rechtliche Hinweise – Mondialshop

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Fernabsatz von Produkten über das Internet auf der Website www.mondialshop.it. Die Website ist Eigentum von Be Easy srl, mit Sitz in Via L. Einaudi 33, 20015 Parabiago (MI), Italien, MwSt.-Nr. und Steuernummer 07056420966. Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Versand- und Lieferbedingungen

Nach Erhalt der Bestellung übergeben wir das Produkt innerhalb von 3 Werktagen (außer Samstag und Sonntag) an den Kurierdienst. Die angegebene Lieferzeit von ca. 5 Werktagen beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem der Kurier die Ware abholt. Die Sendungsverfolgung wird in den Bestelldetails angezeigt und dem Kunden direkt per E-Mail vom beauftragten Kurier zugestellt.

Die maximale Lieferfrist kann aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren, darf jedoch 15 Tage nicht überschreiten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer speziellen Seite zu den Versandrichtlinien.

Übergabe an den Kurier: innerhalb von 3 Werktagen
Voraussichtliche Lieferzeit: 5 Tage nach Abholung
Sendungsverfolgung: Tracking-Link per E-Mail verfügbar

Datenschutz und Datenverarbeitung (DSGVO)

Be Easy srl informiert Sie als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte weitergegeben oder verteilt werden. Die Verarbeitung erfolgt unter vollständiger Einhaltung der Verordnung (EU) 679/2016 (DSGVO) sowie der geltenden nationalen Gesetzgebung, ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und der damit verbundenen Dienstleistungen.

Registrierung und Verantwortung des Nutzers

Nutzer, die die Dienste der Website in Anspruch nehmen möchten, müssen sich registrieren. Der Nutzer garantiert, dass die bereitgestellten Daten wahrheitsgemäß, korrekt und aktuell sind. Der Nutzer ist allein für die Aufbewahrung und Verwendung seines Passworts verantwortlich. Er haftet für jede rechtswidrige oder unsachgemäße Nutzung der Website, die über seine Zugangsdaten erfolgt, auch wenn diese durch Dritte geschieht.

Annahme der Verkaufsbedingungen und Kaufvorgang

Der Vertrag kommt mit der (auch teilweisen) Annahme der Bestellung durch Be Easy srl zustande. Mit der Bestellung erklärt der Kunde, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und die allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Abbildungen in den Produktbeschreibungen die Eigenschaften des Produkts möglicherweise nicht perfekt widerspiegeln (Farbnuancen oder Abmessungen können je nach Monitor variieren).

Zahlungsarten

Mondialshop bietet verschiedene sichere Lösungen für die Bezahlung Ihrer Einkäufe an:

Banküberweisung: IT 15 X 03069 335421 000 000 60204 (Inhaber: Be Easy Srl)
Kreditkarte: Sichere Online-Zahlung über die gängigen Anbieter
Nachnahme: Barzahlung bei Lieferung
Ratenzahlung: Finanzierungslösungen je nach Produkt verfügbar

Warenannahme und Transportschäden

Bei der Zustellung durch den Kurier ist es zwingend erforderlich, den Zustand der Verpackung zu überprüfen. Wenn das Paket nicht vollkommen unversehrt ist, müssen Sie:

Annahme unter Vorbehalt: Vermerken Sie deutlich den Hinweis „Unter Vorbehalt angenommen – Paket beschädigt“ auf dem Lieferschein des Kuriers, bevor Sie unterschreiben.
Paket ablehnen: Bei offensichtlichen und schweren Schäden lehnen Sie die Annahme ab und vermerken Sie „Ware abgelehnt – Paket beschädigt“.
Schäden melden: Glasbruch oder Defekte müssen uns innerhalb von maximal 3 bis 5 Tagen nach Erhalt per E-Mail mit Beweisfotos gemeldet werden.

Achtung: Reklamationen für bereits montierte oder installierte Produkte werden nicht akzeptiert.

Widerrufsrecht

Gemäß der europäischen Richtlinie 2011/83/EU hat der Kunde, sofern er ein Verbraucher ist, das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Antrag muss per Einschreiben mit Rückschein an den Hauptsitz in Parabiago gesendet werden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Streitbeilegung und ODR-Plattform

Im Falle von Streitigkeiten richtet sich die gerichtliche Zuständigkeit nach der Eigenschaft des Kunden (Unternehmer oder Verbraucher). In Europa ansässige Verbraucher können zudem die Online-Plattform der Europäischen Kommission zur außergerichtlichen Streitbeilegung (ODR) nutzen, die auf der offiziellen Website der Europäischen Union verfügbar ist.

Kontakt und Kundenservice

Für Informationen zu unseren Produkten, Lieferzeiten oder Personalisierungen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung:

Telefon: +39 0331 490301
E-Mail: info@mondialshop.it
Kontaktseite: Formular auf unserer Website verfügbar