Termini e condizioni di vendita

Condizioni Generali di Vendita e Note Legali Mondialshop

Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'acquisto a distanza di prodotti tramite il portale www.mondialshop.it. Il sito è di proprietà di Be Easy srl, con sede legale in Via L. Einaudi 33, 20015 Parabiago (MI), P.IVA e Cod. Fisc. 07056420966. Tutti i prezzi pubblicati sul sito si intendono comprensivi di IVA.

Modalità di Spedizione e Consegna

Mondialshop si impegna a gestire gli ordini con la massima celerità. Una volta ricevuto l'ordine, l'affidamento al corriere avviene generalmente entro 3 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica). I tempi di consegna stimati sono di circa 5 giorni dal momento del ritiro della merce. Il tracciamento della spedizione verrà fornito tramite email direttamente dal corriere incaricato.

La consegna definitiva, salvo cause di forza maggiore, avverrà entro un termine massimo di 15 giorni. Per maggiori dettagli, è possibile consultare la nostra informativa completa sulla logistica.

Affidamento al corriere: entro 3 giorni lavorativi
Tempi di consegna stimati: 5 giorni dal ritiro
Monitoraggio: Tracking via email disponibile per ogni ordine

Privacy e Trattamento dei Dati Personali (GDPR)

Be Easy srl, in qualità di titolare del trattamento, garantisce che i dati personali raccolti non saranno mai ceduti a terzi. Il trattamento avviene nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 679/2016 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. I dati sono utilizzati esclusivamente per l'espletamento dell'ordine e per le comunicazioni strettamente necessarie al servizio.

Registrazione Utente e Responsabilità

Per usufruire dei servizi del sito è necessaria la registrazione. L'utente garantisce la veridicità dei dati forniti e si impegna a mantenere aggiornate le proprie informazioni personali. La custodia delle credenziali di accesso (password) è di esclusiva responsabilità dell'utente, che risponderà di ogni uso improprio o illecito del proprio account.

Procedura d'Acquisto e Accettazione Ordini

Il contratto si intende concluso nel momento in cui Be Easy srl accetta l'ordine (anche parzialmente). La ricezione dell'ordine viene confermata da un'email automatica che riporta il numero d'ordine, la data e il riepilogo dei costi. Si raccomanda al Cliente di verificare la correttezza dei dati e segnalare tempestivamente eventuali errori.

Le immagini dei prodotti sono indicative: tonalità di colore o dimensioni possono variare leggermente rispetto al prodotto reale a causa delle impostazioni dello schermo o di aggiornamenti estetici del produttore.

Metodi di Pagamento Accettati

Per garantire la massima sicurezza, Mondialshop offre diverse modalità di pagamento:

Bonifico Bancario: IT 15 X 03069 335421 000 000 60204 (Intestato a Be Easy Srl)
Carta di Credito: Circuiti sicuri per transazioni online
Contrassegno: Pagamento in contanti alla consegna
Pagamenti Rateali: Soluzioni di finanziamento disponibili sul sito

Ricezione Merce e Gestione Danni da Trasporto

Al momento della consegna, è fondamentale controllare l'integrità dell'imballo. Se il pacco appare danneggiato, è necessario:

Ritiro con Riserva: Apporre la dicitura "Ricevuto con riserva - pacco danneggiato" sul documento del corriere.
Rifiuto della Merce: In caso di danni gravi, respingere il pacco indicando "Merce rifiutata - pacco danneggiato".
Segnalazione Anomalie: Eventuali danni occulti o rotture devono essere segnalati via email con foto allegate entro 3-5 giorni dal ricevimento.

Nota: Non si accettano contestazioni su prodotti già montati, installati o utilizzati in modo improprio.

Diritto di Recesso

In conformità alla Direttiva Europea 2011/83/CE, il consumatore privato può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. La comunicazione deve essere inviata tramite raccomandata A/R a: Be Easy srl, Via Einaudi 33, 20015 Parabiago (MI). Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono interamente a carico del cliente.

Foro di Competenza e Risoluzione Dispute (ODR)

Per controversie fino a 5.000 euro la competenza spetta al Giudice di Pace. Per i clienti con Partita IVA, il foro competente è quello di Milano; per i consumatori privati, è competente il foro di residenza del cliente. I consumatori europei possono inoltre avvalersi della piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione extra-giudiziale delle controversie online.

Contatti e Supporto Clienti

Per informazioni su prodotti, tempi di produzione o personalizzazioni, il nostro team è a disposizione:

Telefono: 0331 490301
Email: info@mondialshop.it
Sito: Pagina Contatti ufficiale